Pomoć obiteljima u posebno teškim životnim okolnostima

Ako obitelj s djecom živi u iznimno teškim okolnostima, a njezina potreba ne ulazi jasno u neku drugu pojedinačnu potporu Zaklade „Hrvatska za djecu”, moguće je zatražiti novčanu potporu za tekuće životne potrebe djece.

Ova potpora može biti važna kada se obitelj nađe u situaciji koja ozbiljno narušava uvjete za normalan rast i razvoj djeteta, primjerice nakon iznenadnog nepovoljnog ili tragičnog događaja, smrti djeteta ili u drugim osobito teškim materijalnim okolnostima.

Ljudi ovu pomoć najčešće traže kao pomoć u teškim životnim okolnostima, pomoć obitelji nakon tragičnog događaja, pomoć za djecu u iznimno teškim uvjetima ili pomoć kada ne znam pod koju potporu spadam.

Brzi pregled

Što trebate znati	Ukratko
Službeni naziv skupine potpora	Novčane potpore za tekuće životne potrebe djece
Na koje situacije se odnosi	Smrt djeteta/djece, iznenadni nepovoljni ili tragični događaj i ostali slučajevi djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima
Najviši iznos za ostale slučajeve	Do 2.000 € po pojedinačnom zahtjevu, prema službenoj stranici Zaklade
Ključni uvjet	Potreba mora biti stvarna, dokumentirana i povezana s uvjetima za normalan rast i razvoj djeteta
Prihodovni uvjet	Prosječni mjesečni prihod po članu kućanstva ne smije prelaziti 309,01 €
ZMN	U pravilu kućanstvo ima priznatu zajamčenu minimalnu naknadu, osim u posebno teškim životnim okolnostima
Gdje se predaje zahtjev	Zakladi „Hrvatska za djecu”, online ili e-mailom

Službeni naziv prava

Službeni naziv skupine potpora je:

Novčane potpore za tekuće životne potrebe djece

U ovom vodiču obrađujemo podvrste koje se odnose na posebno teške ili izvanredne okolnosti:

Novčana potpora za pokriće nužnih troškova nastalih u vezi sa smrću djeteta/djece

Novčana potpora za pokriće nužnih troškova kada obitelj/podnositelja zahtjeva zadesi iznenadni nepovoljni ili tragični događaj u vezi s kojim su bitno narušeni uvjeti za normalan rast i razvoj djeteta/djece

Novčana potpora u svim ostalim slučajevima djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima

Potporu dodjeljuje Zaklada „Hrvatska za djecu”.

Ovo nije redovna socijalna naknada Hrvatskog zavoda za socijalni rad. Zahtjev se podnosi Zakladi „Hrvatska za djecu”, online ili e-mailom.

Tko ima pravo na potporu

Potporu mogu zatražiti obitelji s jednim ili više djece kada je jedno ili više djece izloženo riziku od siromaštva, ekonomskoj nestabilnosti, zdravstvenim rizicima ili rizicima odgojne, obrazovne, socijalne i kulturne isključenosti.

Ova potpora posebno je namijenjena situacijama kada obitelj ima tešku potrebu koja nije pokrivena nekom drugom pojedinačnom potporom Zaklade ili kada je nastao izvanredan događaj koji je ozbiljno narušio uvjete života djeteta.

Primjeri situacija:

• smrt djeteta ili djece
• iznenadni nepovoljni ili tragični događaj
• teška materijalna situacija koja se ne može svrstati u druge potpore
• potreba djeteta koja nije pokrivena potporama za odjeću, obuću, namještaj, obrazovanje, zdravlje ili drugu posebnu kategoriju

Vrste potpore u ovom vodiču

Ovaj vodič pokriva tri vrste pomoći unutar tekućih životnih potreba djece.

1. Troškovi nastali u vezi sa smrću djeteta/djece

Ova potpora može se tražiti za pokriće nužnih troškova nastalih u vezi sa smrću djeteta ili djece.

Važno je da ta potreba nije već zadovoljena putem sustava socijalne skrbi.

Prema službenim informacijama, potrebno je dostaviti potvrdu nadležnog područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad ako navedena potreba nije zadovoljena putem socijalne skrbi.

2. Iznenadni nepovoljni ili tragični događaj

Ova potpora može se tražiti kada obitelj ili podnositelja zahtjeva zadesi iznenadni nepovoljni ili tragični događaj zbog kojeg su bitno narušeni uvjeti za normalan rast i razvoj djeteta ili djece.

To mogu biti situacije u kojima se obitelj odjednom nađe u ozbiljnom problemu i treba pomoć za nužne troškove povezane s djecom.

Važno je da potreba nije već zadovoljena putem socijalne skrbi, o čemu može biti potrebna potvrda nadležnog područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad.

3. Ostali slučajevi djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima

Ova potpora služi kao “zadnja ladica” za slučajeve koji nisu pokriveni drugim pojedinačnim potporama Zaklade za tekuće životne potrebe djece.

To znači da se ne koristi ako obitelj već jasno spada u neku drugu potporu, primjerice potporu za odjeću i obuću, namještaj i opremu, školsku opremu, terapije ili slično.

Koristi se kada je situacija stvarno teška, ali ne odgovara dovoljno precizno nijednoj drugoj potpori.

U zahtjevu je tada posebno važno jasno opisati potrebu djeteta ili djece za koju se potpora traži.

Važno: Ova potpora nije “opća pomoć za sve”. Treba jasno objasniti što se dogodilo, zašto je potreba ozbiljna, kako utječe na dijete i zašto se ne može riješiti kroz drugu potporu ili sustav socijalne skrbi.

Uvjeti za ostvarivanje potpore

Da bi se zahtjev mogao razmatrati, potrebno je ispuniti uvjete koje propisuje Zaklada.

1. Hrvatsko državljanstvo

Jedan od roditelja iz obitelji ili dijete iz te obitelji mora biti hrvatski državljanin.

2. Prebivalište u Republici Hrvatskoj

Jedan od roditelja iz obitelji ili dijete iz te obitelji mora imati prebivalište u Republici Hrvatskoj.

3. Prihodovni uvjet

Prosječni mjesečni prihod po članu zajedničkog kućanstva ne smije prelaziti 309,01 €.

Kod provjere prihoda gledaju se prihodi ostvareni u prethodnoj kalendarskoj godini te u posljednja tri dokaziva mjeseca u tekućoj kalendarskoj godini do podnošenja zahtjeva.

4. Ista ili slična potreba ne smije već biti pokrivena

Obitelj ili dijete iz te obitelji ne smiju za istu ili sličnu potrebu već ostvariti ili koristiti istu/sličnu potporu od druge pravne ili fizičke osobe.

To znači da se za istu potrebu ne bi trebala tražiti nova potpora ako je trošak već pokriven iz drugog izvora.

5. Kućanstvo je korisnik zajamčene minimalne naknade

Prema službenim uvjetima, kućanstvo je korisnik prava na zajamčenu minimalnu naknadu.

Iznimno, u posebno teškim životnim okolnostima, pravo na potporu mogu ostvariti i podnositelji koji nisu korisnici zajamčene minimalne naknade.

U tom slučaju potrebno je dostaviti dokaz o postojanju posebno teških životnih okolnosti.

Koliko iznosi potpora

Kod ovih potpora iznos ovisi o vrsti potrebe i dokumentaciji kojom se dokazuje potreban trošak.

Za troškove nastale u vezi sa smrću djeteta/djece te za iznenadni nepovoljni ili tragični događaj, potpora se dodjeljuje u iznosu koji se utvrđuje temeljem dostavljenog ugovora, ponude ili predračuna.

Za potporu u svim ostalim slučajevima djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima, službena stranica Zaklade navodi najviši iznos:

do 2.000 € po pojedinačnom zahtjevu

Kod ove skupine potpora dobro je prije slanja zahtjeva provjeriti sa Zakladom koji se najviši iznos primjenjuje na vaš konkretan slučaj, osobito ako se radi o iznenadnom nepovoljnom ili tragičnom događaju.

Kako podnijeti zahtjev

Zahtjev se podnosi Zakladi „Hrvatska za djecu”.

Zahtjev se može podnijeti na dva načina:

1. online, putem službene aplikacije Zaklade za fizičke osobe
2. e-mailom, slanjem ispunjenog i potpisanog zahtjeva te potrebne dokumentacije na adresu:

potpore.fo@zhzd.hr

Ako se zahtjev šalje e-mailom, obrazac treba ispuniti, isprintati, vlastoručno potpisati, skenirati ili fotografirati te poslati zajedno s potrebnom dokumentacijom.

U obrascu zahtjeva za tekuće životne potrebe djece potrebno je odabrati samo jednu novčanu potporu za koju se zahtjev podnosi.

Ako se zahtjev odnosi na ostale slučajeve koji nisu obuhvaćeni prethodno navedenim potporama, u obrascu treba kratko i jasno opisati potrebu djeteta ili djece za koju se zahtjev podnosi.

Zahtjev se ne podnosi Dječoku. Dječok samo objašnjava gdje krenuti i na što paziti.

Dokumentacija koja se prilaže zahtjevu

Uz zahtjev je potrebno priložiti dokumentaciju kojom se dokazuje da su ispunjeni uvjeti za potporu.

Prema službenim informacijama i obrascu zahtjeva za tekuće životne potrebe djece, potrebno je pripremiti:

• valjano ispunjen i potpisan zahtjev za dodjelu potpore
• dokaz IBAN-a, primjerice presliku kartice tekućeg ili žiro računa, ugovor o otvaranju računa ili potvrdu banke/Fine o otvorenom računu
• presliku osobne iskaznice, obje strane, za jednog od roditelja iz obitelji
• rodni list, osobnu iskaznicu ili elektronički zapis iz matice rođenih iz sustava e-Građani za svu djecu u obitelji, maloljetnu i punoljetnu
• potvrdu Porezne uprave o visini dohotka i primitaka za prethodnu kalendarsku godinu i za posljednja moguća tri mjeseca u tekućoj kalendarskoj godini, za sve članove zajedničkog kućanstva starije od 15 godina
• vlastoručno potpisanu Izjavu o sastavu zajedničkog kućanstva
• rješenje o priznanju prava na zajamčenu minimalnu naknadu kućanstvu
• odgovarajuću dokumentaciju kojom se dokazuju činjenice navedene u zahtjevu
• ugovor, ponudu ili predračun za svrhu u koju se traži novčana potpora
• dokaz o postojanju posebno teških životnih okolnosti, ako podnositelj zahtjeva nije korisnik zajamčene minimalne naknade

Ovisno o vrsti potrebe, može biti korisno pripremiti i dodatne dokumente.

Primjeri:

• potvrdu nadležnog područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad da potreba nije zadovoljena putem socijalne skrbi
• dokumentaciju o iznenadnom nepovoljnom ili tragičnom događaju
• medicinsku, policijsku, vatrogasnu, školsku ili drugu službenu dokumentaciju ako je povezana s događajem
• ponudu, predračun, račun ili ugovor za trošak za koji se traži potpora
• kratko obrazloženje kako događaj ili okolnost utječe na dijete i njegove životne uvjete

Važno: Kod ove potpore sama rečenica “u teškoj smo situaciji” uglavnom nije dovoljna. Treba priložiti dokumente koji pokazuju što se dogodilo, za što se traži pomoć i zašto je ta pomoć važna za dijete.

Rok za podnošenje zahtjeva

Zahtjevi za potpore Zaklade „Hrvatska za djecu” fizičkim osobama podnose se tijekom godine, kada postoji potreba i kada obitelj ima potrebnu dokumentaciju.

Kod posebno teških životnih okolnosti nije dobro čekati dugo.

Ako se radi o iznenadnom nepovoljnom ili tragičnom događaju, zahtjev je najbolje pripremiti čim obitelj može prikupiti osnovne dokaze i dokumentaciju za trošak koji treba pokriti.

Kod ostalih slučajeva djece u iznimno teškim materijalnim uvjetima, zahtjev treba predati onda kada je potreba aktualna i može se jasno dokumentirati.

Što se događa nakon slanja zahtjeva

Nakon što Zaklada zaprimi zahtjev, Stručna služba obrađuje dokumentaciju.

Ako dokumentacija nije potpuna, Zaklada može kontaktirati podnositelja zahtjeva e-mailom i zatražiti dopunu.

Povjerenstvo Zaklade provjerava navedenu potrebu, opisane činjenice i dostavljenu dokaznu dokumentaciju.

Nakon obrade, Povjerenstvo daje prijedlog za odobrenje ili neodobrenje potpore, a konačnu odluku donosi Upravni odbor Zaklade.

Obavijest o ostvarivanju ili neostvarivanju prava na potporu šalje se e-mailom.

Ako je potpora odobrena, isplata se vrši na IBAN podnositelja zahtjeva.

Zaklada može obrađivati i voditi evidenciju o namjenskom utrošku dodijeljene potpore.

Česta pitanja

Je li ovo isto što i pomoć za odjeću, hranu i higijenu?

Ne. Pomoć za odjeću, obuću, higijenske, prehrambene i druge potrepštine posebna je podvrsta potpore.

Ovaj vodič odnosi se na teže ili izvanredne situacije, osobito kada potreba nije pokrivena drugim pojedinačnim potporama.

Može li se tražiti potpora ako nismo korisnici zajamčene minimalne naknade?

Može iznimno, u slučaju posebno teških životnih okolnosti.

Tada treba dostaviti dokaz o postojanju tih okolnosti.

Koliko se može dobiti?

Za potporu u ostalim slučajevima djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima, službena stranica Zaklade navodi iznos do 2.000 € po pojedinačnom zahtjevu.

Kod drugih izvanrednih situacija iz ove skupine, iznos se može utvrđivati prema dostavljenoj dokumentaciji, primjerice ugovoru, ponudi ili predračunu. Prije slanja zahtjeva dobro je provjeriti sa Zakladom koji se iznos primjenjuje na konkretan slučaj.

Treba li predračun ili ponuda?

Da, za ove vrste potpore službeni izvori navode ugovor, ponudu ili predračun za svrhu u koju se traži novčana potpora.

Treba li dokaz posebno teških životnih okolnosti?

Da, ako podnositelj zahtjeva nije korisnik zajamčene minimalne naknade.

Treba li potvrda Porezne uprave?

Da. Potrebna je potvrda Porezne uprave o visini dohotka i primitaka za prethodnu kalendarsku godinu i za posljednja moguća tri mjeseca u tekućoj kalendarskoj godini, za sve članove zajedničkog kućanstva starije od 15 godina.

Treba li Izjava o sastavu zajedničkog kućanstva?

Da. Potrebno je priložiti vlastoručno potpisanu Izjavu o sastavu zajedničkog kućanstva.

Treba li potvrda Hrvatskog zavoda za socijalni rad?

Može biti potrebna, osobito ako se dokazuje da određena potreba nije zadovoljena putem socijalne skrbi.

Kod smrti djeteta/djece i iznenadnog nepovoljnog ili tragičnog događaja službeni izvori posebno spominju provjeru je li potreba zadovoljena putem socijalne skrbi.

Može li se zahtjev poslati e-mailom?

Da. Zahtjev se može poslati e-mailom na adresu potpore.fo@zhzd.hr, zajedno s ispunjenim i potpisanim obrascem te potrebnom dokumentacijom.

Može li se zahtjev predati online?

Da. Zaklada ima online aplikaciju za podnošenje zahtjeva fizičkih osoba.

Obrasci i korisni linkovi

Službena stranica gov.hr: Novčane potpore za tekuće životne potrebe djece

Zaklada „Hrvatska za djecu”: novčana potpora u svim ostalim slučajevima djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima

Zaklada „Hrvatska za djecu”: potrebna dokumentacija i postupak podnošenja zahtjeva

Obrazac zahtjeva za dodjelu novčane potpore za tekuće životne potrebe djece

Izjava o sastavu zajedničkog kućanstva

Online podnošenje zahtjeva Zakladi „Hrvatska za djecu”

Uputa Zaklade za izračun prihoda

E-mail za slanje zahtjeva i dokumentacije:
potpore.fo@zhzd.hr

Službeni izvori korišteni za ovaj vodič: gov.hr – Novčane potpore za tekuće životne potrebe djece, Zaklada „Hrvatska za djecu” – novčana potpora u svim ostalim slučajevima djece koja žive u iznimno teškim materijalnim uvjetima, Zaklada „Hrvatska za djecu” – potrebna dokumentacija i postupak podnošenja zahtjeva, službeni obrazac zahtjeva za tekuće životne potrebe djece, Izjava o sastavu zajedničkog kućanstva, online aplikacija Zaklade za fizičke osobe i Uputa za izračun prihoda.

Povezani vodiči

• Dodatne potpore i novčane pomoći
• Pomoć za odjeću, obuću, hranu, higijenu, namještaj i osnovnu opremu za djecu
• Pomoć za školsku opremu, računalo i druge troškove obrazovanja
• Pomoć za terapije, liječenje i pomagala za djecu
• 2.000 € za djecu i mlade koji izlaze iz sustava socijalne skrbi
• Potpore za darovitu djecu – do 3.500 € za razvoj darovitosti

Dječok napomena: Ako ne znate u koju potporu spadate, nemojte odmah birati “ostali slučajevi” samo zato što zvuči najšire. Prvo provjerite postoji li točnija potpora za vašu potrebu. Ako stvarno ne postoji, onda u zahtjevu jasno napišite što se dogodilo, za što tražite pomoć, kako to utječe na dijete i priložite dokument koji to potvrđuje. Kod ove potpore dobra dokumentacija često odlučuje hoće li zahtjev ići glatko ili zapeti na dopuni.