Trebaš pomoć za svoj slučaj?
Ne nalaziš odgovarajući gotovi primjer ili jednostavno ne znaš treba li ti žalba, molba, prigovor, požurnica ili običan službeni mail?
Nema veze. Opiši nam situaciju svojim riječima. Ne moraš koristiti službene izraze niti unaprijed znati kako se tekst treba zvati.
Što nam napiši
Da bismo razumjeli što ti treba, ukratko napiši:
- kojoj se instituciji želiš obratiti
- što se dosad dogodilo
- što želiš pitati, tražiti ili postići
- jesi li već dobio/la rješenje, odgovor ili drugi dopis
- postoji li rok koji moraš poštovati
Ne moraš pisati dugačku priču. Dovoljno je da možemo razumjeti problem i što želiš postići.
Kako poslati
Pošalji poruku na:
U predmet poruke napiši:
POMOĆ PRI PISANJU – kratko o čemu se radi
Primjer:
POMOĆ PRI PISANJU – upit HZZO-u o statusu predmeta
Pošalji svoj slučaj →
Što će Dječok napraviti?
Na temelju podataka koje pošalješ pomoći ćemo ti složiti jasan i razumljiv tekst koji možeš prilagoditi i poslati instituciji.
Ako iz tvoje poruke nije jasno treba li ti običan upit, požurnica, molba, prigovor ili nešto drugo, pomoći ćemo ti odrediti koji oblik obraćanja najbolje odgovara situaciji.
Privatnost!
Pošalji samo podatke koji su potrebni za razumijevanje slučaja.
Nemoj slati OIB, broj osobne iskaznice, podatke djece, detaljnu zdravstvenu dokumentaciju ili druge osjetljive podatke ako nisu potrebni.
Ako trebamo vidjeti dio rješenja ili drugog dokumenta, reći ćemo ti što nam je dovoljno poslati.
Tvoja situacija neće se javno objavljivati niti koristiti kao primjer bez tvog pristanka.
Važno: Dječok pomaže pri sastavljanju i oblikovanju teksta, ali ne pruža odvjetničko zastupanje i ne može jamčiti ishod postupka. Ako postoji rok za žalbu, prigovor ili drugi podnesak, obavezno provjeri rok naveden u rješenju ili službenoj uputi.
Dječok napomena: Ne brini ako ne znaš kako se ono što trebaš napisati službeno zove. 😁 Napiši nam jednostavno što se dogodilo i što želiš postići. Od toga ćemo krenuti.